Services de sécurité relatifs au Réseau de la Voie de communication protégée (VCP)

Le 1^er août 2008

Le gouvernement du Canada est considéré comme un chef de file mondial dans la prestation de services électroniques. En tant que composante de son programme de services partagés en infrastructure de la technologie de l’information (TI), la VCP de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada (TPSGC) est un élément clé de la stratégie proactive en matière de sécurité du gouvernement du Canada. Cette stratégie vise à fournir une infrastructure de TI protégée aux ministères et organismes fédéraux, et à garantir la confidentialité et la protection des renseignements personnels de la population canadienne.

La VCP est la pièce maîtresse de l’infrastructure de services partagés de TI du gouvernement du Canada. Elle fournit aux personnes et aux entreprises un accès confidentiel et protégé à tous les services en ligne du gouvernement fédéral, dans les deux langues officielles.

Par ailleurs, la VCP offre une gamme de services de sécurité qui s’intègrent aux applications en direct d’un ministère et qui :

• permettent une identification unique et une approche axée sur le client de l’accès en ligne aux services du gouvernement;
• assurent la sécurité des clients et la protection de leurs renseignements personnels lors des transactions en ligne avec le gouvernement du Canada;
• fournissent l’infrastructure nécessaire à la prestation de services interministériels et intergouvernementaux;
• protège les actifs informatiques du gouvernement contre les attaques provenant d’Internet;
• appuient les services ministériels assurés en ligne.

La VCP connaît un succès grandissant, et le nombre de Canadiens qui utilisent ce service est sans précédent. Par exemple, depuis que Service Canada a lancé le relevé d’emploi sur le Web en mai 2003, quelque 80 000 entreprises ont présenté plus de six millions de demandes, ce qui a grandement amélioré l’efficacité du programme et réduit les coûts de ce dernier.

Le Recensement de la population est l’un des sondages les plus reconnus et les plus complets de Statistique Canada et il vise environ 13,5 millions de ménages. En 2006, TPSGC a reçu une médaille d’or dans la catégorie « Projets pilotes innovateurs sur le cybergouvernement » pour la VCP, qui a aidé plus de deux millions de Canadiens à remplir et à envoyer leur questionnaire en direct.

Actuellement, tous les ministères et organismes fédéraux utilisent au moins l’un des services de la VCP, y compris le Réseau de la Voie de communication protégée du gouvernement, un intranet pangouvernemental. Plus de 70 programmes de plus de 22 ministères ont recours à une ou plusieurs applications de la VCP ce qui démontre les effets positifs de cette solution commune.

Il aura fallu investir des sommes importantes pour créer une infrastructure commune et protégée qui garantit l’intégrité des activités de la population canadienne. La VCP a été élaborée en plusieurs étapes. Il y a d’abord eu l’étape de planification en février 2000, suivie des étapes de conception-intégration, d’essais en conditions réelles et de mise en œuvre. La VCP a été parfaitement fonctionnelle en septembre 2004.

En décembre 2006, le gouvernement du Canada a rendu obligatoire l’utilisation de la VCP pour des services en ligne nécessitant sécurité et protection de la confidentialité. Le fait de rendre obligatoire le recours à la VCP permet de réduire le chevauchement des infrastructures de TI et de maximiser les investissements du gouvernement en TI. De plus, les contribuables canadiens bénéficieront du meilleur rapport qualité-prix.

À la suite d’un processus d’approvisionnement équitable, ouvert et transparent, TPSGC a attribué à BCE un marché d’opération d’une durée supérieure à trois ans, qui devrait permettre de réaliser des économies importantes en ce qui a trait aux activités continues de la VCP. Les coûts ont été comparés à un point de référence, et le marché a été jugé comme « une excellente occasion d’affaires » dans le cadre d’une évaluation menée par Forrester, une entreprise indépendante spécialisée dans la recherche et le marché technologique.

Étant donné que l’environnement électronique et les menaces pour la sécurité de la TI évoluent, TPSGC continuera de s’efforcer à améliorer les solutions en matière de sécurité de la TI, ce qui lui permettra du même coup d’accroître l’éventail et la qualité des services offerts en ligne par les différents ministères.