Ouverture aux affaires

Comment le Bureau des petites et moyennes entreprises peut aider les petites entreprises à avoir accès aux contrats fédéraux

Les 2,4 millions de petites et moyennes entreprises (PME) du Canada représentent 45 pour cent du produit intérieur brut du pays et elles sont essentielles à l’économie canadienne et à l’approvisionnement au gouvernement fédéral en général.

Au cours des trois dernières années, TPSGC a effectué des achats de biens et de services d'une valeur moyenne de 14,3 milliards de dollars par année pour le compte d'autres ministères et organismes gouvernementaux. De ce montant, 4,6 milliards de dollars d'achats ont été réalisés auprès de petites entreprises canadiennes.

« Étant donné que les petites entreprises sont souvent très concurrentielles dans leur secteur respectif, les PME jouent un rôle clé pour rendre le système d’achat encore plus efficace et lui permettre d’offrir le meilleur rapport qualité-prix à la population canadienne », explique Michael M Fortier, ministre de TPSGC. Le ministre a récemment fait le tour du pays pour rencontrer des représentants de petites entreprises et les encourager à soumissionner les marchés du gouvernement du Canada. Il a aussi expliqué les mesures que TPSGC prend pour simplifier davantage le processus et il voulait obtenir des idées afin de l’améliorer encore plus.

Le Bureau des petites et moyennes entreprises (BPME), qui relève de la Direction générale des approvisionnements de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada, donne aux PME des séances de formation, de l’information et des outils de soutien dans tout le pays. En encourageant les petites entreprises à suivre les mêmes étapes que les grandes entreprises pour décrocher des marchés publics, il favorise une relation qui va bien au-delà de la question de l’accès. Le BPME s’efforce de briser les barrières auxquelles font face les petites entreprises lorsqu’elles essaient de vendre au gouvernement du Canada.

« La navigation dans le système d’achat peut être déconcertante, particulièrement pour ceux qui ne sont pas familiers avec le processus », explique M. Marshall Moffat, directeur général du BPME. « Le BPME guide les entreprises pendant chaque étape du processus et il les informe des projets de marché du gouvernement. De cette manière, nous connaissons leurs enjeux et nous utilisons le système d’achat pour leur faciliter la tâche et rendre le processus plus équitable. »

Dans le cadre de ses activités courantes, le BPME offre des colloques qui informent les entreprises sur les occasions d’affaires du gouvernement et sur la façon d’y avoir accès.

« La clé consiste à familiariser les entreprises avec les différents services d’affaires qui sont mis à leur disposition », a déclaré M. Moffat. « Elles peuvent téléphoner au numéro sans frais (1-800-811-1148) du BPME pour parler à un représentant qui les aidera à partir du bon pied. »

Le BPME peut aider les petites entreprises à s’inscrire pour accéder à des ressources en ligne qui augmenteront la visibilité de leurs biens et de leurs services :

• La base de données d'inscription des fournisseurs est utilisée par tous les ministères et organismes du gouvernement du Canada pour cerner les fournisseurs potentiels.
  
  
• La base de données Services professionnels en ligne de TPSGC se spécialise dans les marchés de services professionnels dans des domaines comme les ressources humaines, les technologies de l’information et les services consultatifs de gestion – elle est un outil de très grande valeur pour les agents des achats fédéraux à la recherche de ces services et pour les entreprises qui souhaitent promouvoir leurs capacités.
  
  
• SELECT est une base de données de fournisseurs approuvés offrant des services de construction, d’architecture et de génie ainsi que des services connexes d’entretien et d'expertise-conseil. Elle permet aussi d’établir des liens entre les fournisseurs et les acheteurs du gouvernement du Canada dans ces domaines.

Le BPME travaille aussi avec des fournisseurs qui sont à la recherche de projets de marché publiés sur MERX – le service électronique d'appels d'offres utilisé par le gouvernement fédéral pour promouvoir un grand nombre de ses occasions d’affaires.

Une panoplie d’occasions sont affichées sur MERX, et les petites entreprises peuvent les soumissionner seules ou dans le cadre de partenariats avec d’autres entreprises. Le BPME aide les petites entreprises à reconnaître ces possibilités et à franchir les différentes étapes du processus.

Même si le principal objectif du BPME est d’aider les PME à naviguer dans le système d’achat du gouvernement et à veiller à ce que le système soit équitable pour les PME, il vise aussi à accroître sa visibilité auprès du plus grand nombre possible de petites entreprises. En octobre dernier, lors de la Semaine de la PME, les bureaux régionaux du BPME ont organisé plus de 150 activités destinées aux PME et ils ont rencontré plus de 2 500 personnes et entreprises.

« Les PME doivent savoir que nous existons et que l’on peut nous joindre facilement », a indiqué M. Moffat. « Nos colloques et les services de nos représentants sont gratuits. Si vous pensez à faire affaire avec le gouvernement du Canada, téléphonez-nous. »