Découvrez le Centre de solutions en imagerie de documents

Notre équipe vous aidera à accomplir vos projets de numérisation, même les plus complexes. Vous bénéficierez de notre vaste expérience dans le domaine de l'imagerie, d'un réseau établi de spécialistes chevronnés, d'équipements résistants et de notre historique de succès en matière de transformation des activités.

Sur cette page

Organisation

Le Centre de solutions en imagerie de documents est la solution complète de services de Services publics et Approvisionnement Canada pour tous les ordres de gouvernement et les institutions publiques. Nous sommes situés à Matane et nous menons des activités dans la région de la capitale nationale à Gatineau, Québec, et à Winnipeg, au Manitoba. Nos bureaux partagent une infrastructure commune de numériseurs de production à grand volume.

Matane : Centre administratif et installations de numérisation

Il s'agit de nos principales installations de production. Des employés hautement qualifiés gèrent le processus d'imagerie de documents de A à Z, de la réception à la facturation.

Ces installations de numérisation sont entièrement équipées de la dernière technologie d'imagerie. Les employés s'occupent de la réception, de l'enregistrement, du suivi, de l'ouverture et de la préparation des documents pour le processus de numérisation. Une fois les documents numérisés, nous pouvons procéder à leur indexation et à leur classification selon vos spécifications. Nous pouvons également archiver et détruire les documents ainsi qu'accéder à ceux-ci selon les directives strictes du gouvernement du Canada. Certifié ISO 9001:2015, nous sommes déterminés à être reconnus pour l’excellence de notre travail et nous accordons une grande importance à notre démarche qualité, qui nous permet d’offrir à nos clients des services d’imagerie de la plus grande qualité.

Région de la capitale nationale : Gatineau (bureau d'extension)

Notre bureau d'extension à Gatineau joue un rôle central dans les relations avec nos clients. Le Centre de solutions en imagerie de documents offre des services aux clients dans la région de la capitale nationale et partout au Canada.

Nous participons à plusieurs importants colloques pendant toute l'année, et nous sommes toujours prêts à nous rendre chez vous pour mieux comprendre vos besoins en imagerie.

Communiquez avec le Centre de solutions en imagerie de documents si vous avez des questions ou des commentaires à propos de nos services, installations ou activités.

Vidéo : Le Centre de solutions en imagerie de documents : la solution à vos défis en gestion des documents

Transcription

Début de la vidéo

[De la musique joue]

(Texte à l'écran : Services publics et Approvisionnement Canada)

(Texte à l'écran : La vidéo a été enregistrée avant la mise en place des mesures d’éloignement sanitaire du gouvernement du Canada. Les Canadiens sont invités à continuer de suivre les directives de sécurité liées à la COVID-19.)

[Plan d'un espace de bureau avec des piles de papier, des classeurs et des livres en désordre sur le bureau. De grands rouleaux de papier et des boîtes sont empilés dans un coin. Des classeurs sont empilés sur la chaise du bureau.]

(Texte à l'écran : Apportez-nous : papier, courriels, micrographies.)

(Texte à l'écran : Défis liés à la gestion des documents.)

[Plan d'un homme assis à un bureau en train de taper sur un ordinateur dans un environnement de bureau clair, propre et épuré]

(Texte à l'écran : Nous vous offrons : une solution numérique intelligente, efficace et sécuritaire!)

(Texte à l'écran : Centre de solutions en imagerie de documents.)

(Texte à l'écran : CSID.)

Apportez-nous votre papier, vos courriels, vos micrographies … Dites-nous quels sont les défis liés à la gestion des documents auxquels vous êtes confrontés. … et nous vous offrirons une solution numérique intelligente, efficace, et sécuritaire!

[Gros plan d'un écran d'ordinateur affichant la page d'accueil du Centre de solutions en imagerie de documents. La flèche de la souris permet de cliquer sur une feuille de travail, puis sur un formulaire à remplir]

(Texte à l'écran : La numérisation : pour vous aider à …)

(Texte à l'écran : Travailler efficacement)

[Plan d'une femme travaillant sur un ordinateur portable]

(Texte à l'écran : Accéder à des renseignements n’importe où)

[Plan d'un homme en train d'envoyer des textos ou de répondre à un courriel sur un téléphone intelligent]

(Texte à l'écran : Améliorer le service à la clientèle)

[Plan de classeurs avec de nombreux tiroirs ouverts et remplis de documents]

(Texte à l'écran : Réduire les coûts)

[Plan d’un client de dos qui est invité à l’écran à saisir un identifiant et un mot de passe]

(Texte à l'écran : Protéger vos documents)

[Plan de trois clients discutant autour d’une table de conférence]

(Texte à l'écran : Respecter la règlementation)

[Plan d’un grand scanner industriel numérisant du papier]

Nos services de numérisation peuvent vous aider à rationaliser vos flux de travail afin que vous puissiez … travailler efficacement … accéder à des renseignements n’importe où, n’importe quand … améliorer le service à la clientèle et la satisfaction de vos clients … réduire les couts d’exploitation et de stockage … protéger les documents … et respecter la réglementation.

(Texte à l'écran : Technologie de pointe)

Grace à nos employés, à nos procédures et à notre technologie, nous sommes en mesure de convertir vos documents en fichiers numériques. Vous pourrez ainsi y accéder et les conserver plus facilement!

[Plan de plusieurs formats inhabituels tels que des plans détaillés, des CD-ROM, des microfilms et des microfiches]

(Texte à l'écran : Pratiquement tous les types de documents qu’ils soient imprimés ou électroniques)

C’est bien plus qu’une simple numérisation. Nous travaillons avec des documents de toutes formes et toutes tailles, imprimés et électroniques.

[Plan de dos d’une femme travaillant sur un ordinateur portable à la recherche d’information indexable et la trouvant rapidement]

(Texte à l'écran : Recherche et récupération simple)

Nous indexons vos informations numérisées afin qu’elles soient entièrement consultables faciles à retrouver.

[Plan d’une loupe regardant une page remplie de chiffres 1 et 0]

(Texte à l'écran : Qualité probante. Normes canadiennes et internationales.)

Nous vous offrons une qualité probante qui répond aux normes canadiennes et internationales.

[Plan d’une image partiellement floue d’un scanner industriel]

(Texte à l'écran : Nos services)

(Texte à l'écran : Conversion de base. Services de salle du courrier. Numérisation mobile. Respect des normes de l’Office des normes générales du Canada (ONGC). Conversion de documents d’archives. Services bibliographiques)

Nos services incluent : la conversion de base, les services de salle du courrier, la numérisation mobile, la conformité aux normes de l’Office des normes générales du Canada et aux normes ISO, conversion de documents d’archives et les services bibliographiques.

[Plan de deux clients discutant autour d’une table de conférence]

(Texte à l'écran : Services adaptés à vos besoins et votre budget)

Nous vous proposons une solution de service globale adaptée à vos besoin et à votre budget.

[Plan d’un employé travaillant sur l’ordinateur du scanner industriel]

(Texte à l'écran : Installations sécurisées. Plus de 15 ans d ’expérience)

[Plan d’un employé poussant un chariot dans un entrepôt]

[Plan d’un homme introduisant une carte à grande échelle dans un scanner industriel à plat]

Nous menons nos activités dans des installations sécurisées et nous avons plus de 15 ans d’expérience. Vos documents sont donc entre très bonnes mains.

[Plan d’une femme tapant sur un ordinateur portable]

(Texte à l'écran : Centre de solutions en imageries de documents (CSID))

(Texte à l'écran : Une solution intelligente, efficace et sécuritaire)

Le centre de solutions en imagerie de documents est votre guichet unique pour une solution intelligente, efficace et sécuritaire qui vous permet de travailler plus rapidement et plus efficacement.

(Texte à l'écran : Pour en savoir plus : canada.ca/imagerie)

[La musique s’arrête.]

(Texte à l’écran : Suivez-nous : facebook.com/SPAC.PSPC, instagram.com/pspc_spac, twitter.com/spac_pspc, youtube.com/TPSGCanada)

(Signature de Services publics et Approvisionnement Canada)

(Mot-symbole « Canada »)

Fin de la vidéo

Valeurs

Intelligent, efficace et sécuritaire : le Centre de solutions en imagerie de documents travaille de pair avec votre organisation pour vous offrir des solutions personnalisées en matière de gestion des documents.

Nous configurerons notre équipement pour répondre à vos besoins, de sorte qu'avec quelques changements seulement dans vos activités, vous serez en mesure de travailler de façon plus écologique, plus rapide et plus efficace. Après tout, la conversion au format électronique est la chose intelligente à faire.

Nous offrons :

Histoire

Le Centre de solutions en imagerie de documents fait partie de Services publics et Approvisionnement Canada. Ce ministère offre des services de qualité supérieure et des programmes tels que la sécurité, les services d'information, les biens immobiliers, les paiements, les pensions, les achats et la traduction à plus de 100 agences et ministères fédéraux.

Aujourd'hui, le centre d'imagerie appuie l'initiative Canada numérique 150, un plan de 2013 pour orienter les agences et ministères fédéraux dans l'avenir numérique. Notre mandat comprend la numérisation des documents gouvernementaux et le soutien du Gouvernement ouvert.

Liens connexes : Gouvernement ouvert

Témoignages

Voici ce qu'ont à dire certains de nos clients à propos de nos services :

« Ce fut un plaisir de travailler avec vous et votre équipe à Matane. Votre contribution au succès de l'examen a été exceptionnelle. »

Davinderpaul Kanwal, directrice principale p.i.
Examen de la Société canadienne des postes

« Juste un petit mot pour vous remercier de répondre à nos questions reliées à l'imagerie toujours rapidement et promptement, ce qui nous permet de fournir un excellent service à nos clients. Un expert en pension nous a fait part de l'excellent service reçu récemment. »

Janice M. Gallant, gestionnaire p.i.,
Gestion de l'information et liaisons extérieures
Centre des pensions du gouvernement du Canada

« Au cours de l’année financière 2016 – 2017, la commission d'examen des plaintes concernant la police militaire du Canada (CPPM) a retenu les services de solutions en imagerie de documents de Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC). Dès notre première rencontre en octobre 2016 jusqu’à l’accomplissement du projet, l’équipe des SPAC dont Nicole Clermont et Heather Houston font partie, a su nous conseiller et nous supporter durant l’ensemble du projet d’imagerie de notre collection.
Les conseils de préparation et de vérification des documents lors de la phase de pré planification du projet, ont assuré que celui-ci pourrait être bien complété et dans un délai raisonnable. Les rencontres et communications entre les diverses sections et l’entrepreneur ont rendu l’expérience facile et plaisante pour la CPPM. Quoique certains éléments de notre contrat initial aient changé alors que le projet était en cours, l’équipe a continué de nous guider et de nous soutenir jusqu'à ce que le projet soit achevé.
La CPPM est satisfait d’avoir travaillée avec l’équipe de solutions en imagerie de documents de SPAC. »

Stéphane Noreau,
Agent en gestion des documents et de l’information
Commission d'examen des plaintes concernant la police militaire du Canada

« En ce qui concerne le travail que vous avez effectué pour nous en mars (collection 1993-2007), je suis extrêmement satisfait. La reconnaissance optique de caractères a réussi beaucoup mieux que je ne l’aurais pensé. Il en va de même pour la qualité de l’image. Ce fut un plaisir de travailler avec vous et avec votre équipe et j’espère avoir la chance de travailler avec vous de nouveau. »

François Boivin
Arrêtiste en chef
Recueil des décisions des Cours fédérales
Commissariat à la magistrature fédérale Canada

« L’équipe de la Gestion de l’information numérique de Services publics et Approvisionnement Canada de Matane a fait un travail fantastique avec la gestion des documents, la numérisation et la production d’image pour notre projet de numérisation. Nous attendons avec impatience de continuer le projet avec eux cette année. »

Carl Ripley
Gestionnaire, Programme de protection de la navigation
Transport Canada - Région de l’Atlantique

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