Milieu de travail 2.0
Des lieux de travail mieux adaptés, plus écologiques et plus sains pour les fonctionnaires
Milieu de travail 2.0 : qu'est-ce que c'est?
« Milieu de travail 2.0 » est le nom du concept que Travaux publics et Services gouvernementaux Canada (TPSGC) a mis au point pour soutenir le greffier du Conseil privé dans la réalisation de son engagement : moderniser les milieux de travail. Le tout s'inscrit dans une initiative pangouvernementale qui vise à moderniser le fonctionnement de la fonction publique, et TPSGC en dirige la mise en œuvre.
Milieu de travail 2.0 a pour objectif de créer un milieu de travail moderne qui saura attirer de nouveaux employés, les maintenir en poste et permettre aux fonctionnaires de mieux servir la population canadienne dans des locaux mieux adaptés, plus écologiques et plus sains. Pour ce faire, il faudra moderniser les lieux de travail physiques, actualiser les politiques, les processus et les systèmes qui aident les fonctionnaires à exercer leurs fonctions, et mettre en place de nouvelles technologies qui permettront à ceux-ci de se brancher, de collaborer et de communiquer à l'échelle du gouvernement et avec la population canadienne.
Milieu de travail 2.0 : pourquoi?
Différents facteurs motivent cette nouvelle orientation, notamment la technologie ainsi que le recrutement et le maintien en poste d'effectifs dans un marché du travail où s'exerce une forte concurrence. Selon le Conseil du Trésor du Canada, 25 pour cent des fonctionnaires seront admissibles à la retraite en 2012. Le gouvernement fédéral devra donc s'adapter en vue de pouvoir attirer de nouveaux employés, particulièrement la jeune génération qui a grandi avec la technologie.
Parmi les autres facteurs, citons les engagements suivants : accroître la capacité de la fonction publique à servir au mieux la population canadienne, protéger l'environnement par la réduction de notre empreinte carbone et l'écologisation des immeubles du gouvernement, et permettre aux employés de concilier travail et vie personnelle. Voilà, d'ailleurs, qui s'inscrit dans la logique d'un récent sondage mené auprès des fonctionnaires, lesquels ont dit accorder beaucoup d'importance à la conciliation des engagements professionnels et personnels.
Piliers du renouvellement
Notre vision de la modernisation du milieu de travail, dans le cadre de l'initiative Milieu de travail 2.0, repose sur trois piliers.
Le lieu de travail
Le premier pilier porte sur la modernisation du lieu de travail physique (immeubles, aires de travail et bureaux). Il s'agit concrètement de réaménager les bureaux de manière à en accroître la flexibilité, ainsi qu'à optimiser l'utilisation de la superficie et de la technologie. Les principes de la conception durable (éclairage plus naturel, utilisation de produits et de matériaux de finition écologiques, etc.) font maintenant partie de nos normes. Nos immeubles devront être « bien adaptés », c'est-à-dire qu'ils offriront une connectivité dans les aires de travail et comprendront des systèmes de régulation climatique plus éconergétiques.
Les services de soutien
Le deuxième pilier porte sur la modernisation des politiques, des processus et des systèmes qui aident les fonctionnaires à exercer leurs fonctions, comme les politiques en matière de ressources humaines et les systèmes de gestion de l'information, de la paye et de la pension. Grâce au remplacement ou à la mise à niveau des systèmes actuels, la nouvelle génération de travailleurs du savoir saura accélérer le processus décisionnel du gouvernement et sera mieux à même d'assurer l'exécution des programmes offerts à la population canadienne.
Nos modes de travail
Le troisième pilier porte sur les nouvelles technologies (ordinateurs portatifs, connectivité sans fil, etc.) qui ont bouleversé nos modes de travail conventionnels. Il est aujourd'hui possible de travailler de partout, de tenir des réunions au moyen d'une meilleure technologie haute définition et de communiquer ensemble par le truchement des médias sociaux.
Avantages
La modernisation du milieu de travail, telle qu'elle est décrite sous l'angle des trois piliers, permettra aux fonctionnaires de faire plus efficacement leur travail et, ainsi, de s'employer davantage à mettre à profit leur expertise pour le bénéfice de la population canadienne.
Voici les principaux avantages qui résulteront de l'intégration des trois piliers :
- une technologie et des outils améliorés qui permettront aux fonctionnaires d'accroître leur productivité et leur satisfaction;
- des lieux de travail novateurs et intégrés qui favoriseront les gains de superficie et un haut rendement;
- une fonction publique qui aura la réputation d'être un milieu de travail intéressant, moderne et dynamique, et qui favorisera le recrutement et le maintien en poste des nouveaux employés;
- des employés qui pourront continuer d'axer leurs énergies sur les bons dossiers au moment opportun, sans craindre que le milieu de travail ne puisse soutenir la réalisation de leurs priorités;
- de nouvelles technologies grâce auxquelles les fonctionnaires pourront se brancher et exécuter les programmes offerts à la population canadienne avec plus d'efficacité, et ce, quel que soit l'endroit;
- des immeubles plus écologiques qui favoriseront des lieux de travail sains et durables.
Prochaines étapes
Milieu de travail 2.0 n'en est qu'aux premiers stades de sa mise en œuvre. Cela dit, selon les recherches effectuées et les pratiques exemplaires d'autres gouvernements et du secteur privé, nous sommes sur la bonne voie. Il est prévu que la mise en œuvre se déroulera au fur et à mesure que les produits et les outils seront disponibles, que les locaux seront rénovés, et que de nouveaux locaux seront construits. Le gouvernement aura l'occasion de rénover jusqu'à 25 pour cent de ses lieux de travail au cours des cinq prochaines années. De plus, plusieurs grands projets (Commission de la fonction publique et Conseil du Trésor) sont en cours d'élaboration. En outre, Santé Canada a récemment mis en œuvre sa version de Milieu de travail 2.0 dans ses bureaux de Kanata (Ontario).
Nous sommes également à moderniser nos politiques et nos pratiques de gestion de locaux à bureaux à la lumière des principes du concept Milieu de travail 2.0. Déjà, les Normes d'aménagement du gouvernement du Canada offrent des aménagements de bureaux novateurs et flexibles aux ministères clients. En 2011-2012, des locaux de démonstration seront aménagés afin d'illustrer concrètement le concept Milieu de travail 2.0. Enfin, une trousse de documents et d'outils de communication améliorés sera constituée pour aider les ministères clients à mettre de l'avant le concept Milieu de travail 2.0.
À suivre!
