Les problèmes du système de paye Phénix

Services publics et Approvisionnement Canada travaille sans relâche pour régler tous les problèmes liés à la paye aussi rapidement que possible.

Tableau de bord : la paye à la fonction publique en janvier 2017

Aperçu de la paye (ensemble du gouvernement)
  Nombre de payes normales versées Nombre de paiements versés pour la rémunération pour services supplémentaires Nombre total de paiements versés
Paye du 11 janvier 2017 320 863 41 248 359 646
Paye du 25 janvier 2017 320 086 35 084 363 329
Total à ce jour (2017) 640 949 77 052 722 975
 
Normes de service du centre des services de paye de la fonction publique (46 ministères et organismes)
  Norme de service
(jours ouvrables)Note de bas de page 1
Pourcentage de mouvements qui respectent les normes de service (%) Échéancier estimatif avant d’atteindre l’état de stabilitéNote de bas de page 2
Promotion 30 16 été
Employé nouvellement embauché - avantages sociaux 20 22 printemps
Cessation d’emploi 20 25 printemps
Cas d’invalidité 20 22 mars – avril
Congé parental 20 22 février – mars
Retour de congé 20 24 printemps
Nomination intérimaire 30 7 printemps
Mutation 45 27 printemps
Autres
(par exemple une affectation à niveau, un échange de renseignements avec des tiers)
20 40 été
Nombre de mouvements non traités qui n’ont pas respecté les normes de service : Approximativement 290 000
(le nombre estimé de mouvements qui seront traités dorénavant au Centre des services de paye est d’au moins 100 000 mouvements par mois)
Remarques

Les employés dont la paye est manquante peuvent obtenir une avance de salaire d’urgence et des paiements prioritaires de leur ministère ou leur organisme.

Services et renseignements

Activités de fin d’année et relevés d'impôt 2016

Comprendre comment les problèmes de Phénix peuvent avoir une incidence sur mes relevés d’impôt de 2016.

Information sur l’impôt et le remboursement pour les employés

Débuter le processus de remboursement de trop-payés afin d'éviter des répercussions fiscales.

Que faire si vous éprouvez des problèmes de paye

Informez-vous de la procédure à suivre si vous ne recevez pas de paye ou si votre paye est inexacte.

Mesures prises pour régler les problèmes de paye

Découvrez les mesures et les étapes prises pour régler les problèmes de paye des employés tout au long de la transition au nouveau système de paye.

Confidentialité et le système de paye Phénix

Consultez les questions et réponses liées aux renseignements personnels des employés dans le nouveau système de paye.

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