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Tableau de bord du Centre des services de paye de la fonction publique

Avis

Cette page a été renouvelée pour mieux tenir compte de l'expérience des employés. Elle met l'accent sur l'ancienneté des mouvements et indique plus clairement le nombre de mouvements au Centre des services de paye et la rapidité avec laquelle ils sont traités.

Le Centre des services de paye de la fonction publique fournit des services de paye et de rémunération à 48 ministères et organismes, représentant près de 250 000 fonctionnaires actifs. Notre objectif est de respecter dans 95 % des cas nos normes de service en ce qui concerne le traitement des mouvements de paye et de ne pas accumuler de mouvements datant de plus de 1 an. Nous continuons à travailler à tous les niveaux pour réduire le nombre de mouvements en attente datant de plus d'un an. Ce tableau de bord rend compte des progrès réalisés en vue d’assurer que les fonctionnaires sont payés correctement et à temps.

Le tableau de bord présente des données allant jusqu'au 28 février 2024, inclusivement. Il est mis à jour mensuellement.

Mouvements prêts à traiter

430 000

pour les ministères et organismes clients du Centre des services de paye

Ventilation par type de mouvement
  • 265 000 mouvements financiers
  • 30 000 mouvements financiers envoyés aux ministères et organismes d'origine aux fins de traitement et fermeture
  • 68 000 mouvements n’ayant aucune répercussion financière, ou demandes de renseignements généraux
  • 10 000 mouvements liés aux conventions collectives
  • 57 000 mouvements en attente de fermeture pour lesquels les employés ont déjà été payés

Ventilation par rapport aux normes de service

Actuellement conformes aux normes de service 100 000 mouvements
23 %
Non conformes aux normes de service, mais moins de 1 an d’attente 114 000 mouvements
27 %
Plus de 1 an depuis la réception 216 000 mouvements
50 %

Du 1 février au 28 février 2024, le nombre de mouvements en attente depuis plus de 1 an a diminué de 3 000.

Mouvements par catégorie de normes de service depuis juin 2019

Ce mois-ci

127 000

mouvements reçues entre le 1 et le 28 février 2024

141 000

mouvements traités entre le 1 et le 28 février 2024

78 %

des mouvements non liés à des conventions collectives depuis le 1 avril 2023 ont été traités dans le respect des normes de service

Le nombre de mouvements reçus au Centre des services de paye a augmenté de façon constante depuis 2021. Cette augmentation ainsi que la grande complexité des mouvements en cours qui subsistent ont limité notre capacité à réduire le nombre de mouvements ne respectant pas les normes de service.

Néanmoins, grâce à nos investissements dans la technologie et les ressources humaines, nous progressons et le nombre de mouvements traités chaque mois augmente de manière générale.

Mouvements reçus et traités depuis janvier 2019

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