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Outils des Applications Web de la rémunération (AWR)

Paye et Régime de soins de santé

Pour obtenir des renseignements sur votre paye ou sur votre régime de soins de santé, veuillez consulter la Foire aux questions (FAQ) sous chacun des outils AWR ou communiquer avec un conseiller en rémunération de votre ministère.

Services liés aux pensions

Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir de l'information au sujet du régime de pension de la fonction publique, veuillez consulter le site Web du Centre des pensions de la fonction publique ou communiquer avec le Centre des pensions de la fonction publique au 1-800-561-7930.

Accès aux AWR

Il vous est possible de consulter les applications Web de la rémunération (AWR) sur le site sécurisé du gouvernement (intranet) à l'adresse suivante: Travaux publics et Services gouvernementaux Canada (TPSGC)-Secteur de la Remuneration

Inscription aux AWR

Si des problèmes techniques vous empêchent de vous inscrire aux AWR ou à maCLÉ, veuillez communiquer avec le centre de soutien technique de votre ministère.

Récupération du certificat d'Infrastructure à clés publiques (ICP)

Si vous avez obtenu un certificat d'Infrastructure à clés publiques (ICP) par l'intermédiaire du Responsable de l'enregistrement local (REL), vous devez procéder de la même façon pour récupérer votre certificat d'ICP (maCLÉ). Communiquez avec votre REL pour obtenir de l'aide. Si vous n'arrivez pas à localiser votre REL, veuillez communiquer avec le centre de soutien technique de votre ministère qui conserve une liste des REL de votre ministère.

Détachements / Mutations ministérielles

Si vous êtes en détachement, demandez l'aide de votre REL pour vous inscrire à maCLÉ ou pour y avoir accès. Le centre de soutien technique de votre ministère devrait avoir une liste des REL de votre ministère.

Demandes de renseignements généraux

Pour plus de renseignements au sujet de nos programmes et services, vous pouvez nous rejoindre à l'aide des options suivantes.

Veuillez vous référer à nos niveaux de services.

Téléphone

Service sans frais : 1-800-622-6232 (1 800 O-Canada)
Service ATS sans frais (pour les personnes malentendantes) : 1-800-926-9105
Télécopieur : 819-956-0064

Pous plus de renseignements sur l'accès à l'information du gouvernement du Canada par téléphone, veuillez vous rendre au Site du Canada.

Par la poste

Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante :

Travaux publics et Services gouvernementaux Canada
10B1, Tour A - Place du Portage
11, rue Laurier, Place du Portage (PDP) III
Gatineau QC K1A 0S5
Canada
À l'attention de : Demande de renseignements généraux

Formulaire électronique

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