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En 2002-2003, le programme de recherche sur l'opinion publique d'Industrie Canada comportait de la recherche à l'appui du programme d'innovation du gouvernement du Canada, de la progression de Gouvernement en direct (grâce au développement et aux évaluations relatives au site Internet), des études sur la satisfaction des clients et l'amélioration du service, de la recherche sur des questions touchant la protection des consommateurs et le premier sondage annuel du Ministère, une étude de référence et de suivi auprès des entreprises et du grand public sur les priorités et la performance de celui-ci.
Industrie Canada a aussi participé à plusieurs initiatives de recherche horizontale, par exemple la recherche continue en politique et en communications concernant la biotechnologie et la fonction de contrôleur moderne.