Norme de surveillance du rendement et d'établissement de rapports de SPAC

Annexe B – Rapports d'étape au Secrétariat du Conseil du Trésor – Contenu, aspect et convivialité normalisés

Les rapports relatifs aux projets opérationnels seront établis au moyen du tableau de bord de la Direction générale des services d'infotechnologie.

Annexe C – Fonction de surveillance et de contrôle

Référence : Guide PMBOK®, quatrième édition

La fonction de surveillance et de contrôle est constituée des processus nécessaires au suivi, à l'examen et à la régulation du progrès et du rendement du projet, puis permet de déterminer tous les secteurs dont le plan doit faire l'objet de changements et d'exécuter les changements pertinents. Le principal avantage de cette fonction est qu'elle permet d'observer et de mesurer régulièrement et constamment le rendement du projet, afin de cibler les écarts par rapport à l'analyse de rentabilisation, à l'arrêté et au plan de gestion de ce dernier.

Une surveillance continue donne à l'équipe de gestion de projet un aperçu de l'état du projet et permet de déterminer les secteurs qui pourraient nécessiter une attention particulière. Quant au contrôle, il vise la détermination de mesures correctives ou préventives ou la redéfinition et le suivi des plans d'action pour vérifier si les mesures prises ont éliminé le problème de rendement.

La fonction de surveillance et de contrôle comprend ce qui suit :

  • la comparaison du rendement réel du projet à l'analyse de rentabilisation, à l'arrêté et au plan de gestion du projet;
  • l'évaluation du rendement pour déterminer si une mesure corrective ou préventive est appropriée, et la recommandation de ces mesures au besoin;
  • la détermination des nouveaux risques, puis l'analyse, le suivi et la surveillance des risques existants afin de garantir que les risques sont déterminés, que leur état a été signalé, et que les plans de gestion des risques ont été suivis;
  • la fourniture de renseignements à l'appui des rapports d'étape, la mesure des progrès et les prévisions. Les rapports de rendement devraient donner des renseignements sur les activités, les succès, les jalons, les enjeux ciblés et les problèmes;
  • l'établissement de prévisions pour mettre à jour les renseignements actuels sur le coût et le calendrier;
  • la surveillance de la mise en œuvre des changements approuvés, au fur et à mesure.

Navigation pour la « Norme de surveillance du rendement et d'établissement de rapports de TPSGC/SPAC »