Centre des pensions du gouvernement du Canada – Pensions des Forces armées canadiennes

Interruption du système de pension

Durant une mise à jour du système de pension, les utilisateurs ne seront pas en mesure d’accéder aux Applications de pension des participants actifs aux dates et aux heures indiquées ci-dessous.  Nous sommes désolés des inconvénients que cela pourrait vous occasionner.

Du vendredi 21 septembre 19 h 30 au samedi 22 septembre 2018 à 17 h 59 heure de l’Est (HE)

Participant actif, retraité ou survivant

Téléphone

Sans frais : 1-800-267-0325
Du lundi au vendredi
8 h à 16 h (votre heure locale)

À l'extérieur du Canada et des États-Unis

613-946-1093
(appels à frais virés acceptés)

Du lundi au vendredi
De 8 h à 16 h (heure de l’Est)
Exception des jours fériés

Appareil téléscripteur (ATS) : 1-855-255-9935
(appels à frais virés acceptés)

Du lundi au vendredi
De 8 h à 16 h (heure de l'Est)
Exception des jours fériés

Par télécopieur

418-566-2865

Remarque : Toujours fournir votre numéro de pension ou votre numéro de matricule lorsque vous nous envoyez des renseignements par télécopieur.

En ligne ou par courriel

S'il vous plaît lire notre Énoncé de confidentialité ci-dessous.

Courriel : pensioncentrecaf.centredespensionsfac@tpsgc-pwgsc.gc.ca

Demande de renseignements

Par écrit

Services publics et Approvisionnement Canada
Centre des pensions du gouvernement du Canada – Service du courrier
CP 9500
Matane QC  G4W 0H3

Remarque : Toujours fournir votre numéro de pension ou votre numéro de matricule lorsque vous nous envoyez des renseignements par écrit.

Renseignements à propos du Processus d'acheminement des préoccupations des clients

Énoncé de confidentialité

La communication des renseignements est facultative. Nous utiliserons cette information pour répondre à vos questions ou à vos commentaires, et pour améliorer nos services Internet.

Les renseignements seront versés au fichier de renseignements personnels numéro TPSGC PPU 115 (Services Internet) de Services publics et Approvisionnement Canada, et ils seront conservés selon le calendrier de conservation et de destruction établi pour ce fichier.

Vos renseignements personnels sont protégés conformément aux dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Aux termes de la loi, vous avez le droit de vous faire communiquer les renseignements personnels qui vous concernent et de demander leur correction s'ils sont erronés ou incomplets.

Pour plus de détails concernant vos droits, consultez Info Source. Cette publication du gouvernement du Canada est disponible dans les principales bibliothèques, les bureaux d'information du gouvernement et les bureaux de circonscription des députés fédéraux.

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