Marché pour la stabilisation de la paye
Dans le cadre de ses efforts visant à accélérer la stabilisation du système de paye actuel et à appuyer le développement d’une solution de ressources humaines (RH) et de paye de prochaine génération qui sera viable, le gouvernement du Canada a publié un avis de projet de marché (APM) en 2018, afin d’inviter le secteur privé à proposer des idées et des solutions novatrices pour deux volets distincts :
- la stabilisation du système de paye actuel et les activités de paye connexes : sous la direction de Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC);
- l’élaboration d’options pour la solution de RH et de paye de prochaine génération : sous la direction de Services partagés Canada.
Cet APM vise à établir un bassin de fournisseurs qualifiés pouvant trouver des solutions aux nombreux défis concernant le système de paye actuel et futur du gouvernement, et fournir des renseignements à cet égard. Plus précisément, l’APM présente un résumé des besoins du gouvernement et des renseignements pertinents pour aider les fournisseurs à manifester leur intérêt et démontrer leur capacité à satisfaire aux conditions essentielles pour participer à cette occasion de marché.
En plus des efforts déjà déployés, le gouvernement s’est engagé à explorer toutes les options et travaillera avec des experts, les syndicats, les fonctionnaires et des fournisseurs de technologie afin de régler les problèmes actuels liés à la paye et de définir la voie à suivre.
SPAC a recensé plusieurs catégories de défis à l’égard desquelles des idées et des solutions novatrices sont recherchées. Toutes les activités d’approvisionnement lancées à ce jour à cet égard sont présentées sur cette page.
Activités d’approvisionnement liées à la stabilisation de la paye
Demande de renseignements concernant :
- l’automatisation, publiée le 17 septembre 2018;
- les processus liés aux RH, publiée le 24 septembre 2018;
- la réduction de la file d’attente, publiée le 3 octobre 2018;
- la gestion améliorée de l’accès des utilisateurs, publiée le 17 octobre 2018;
- l’amélioration de l’expérience de l’utilisateur, publiée le 18 octobre 2018;
- la formation, publiée le 31 octobre 2018.
Invitation à se qualifier publiée :
- le 30 octobre 2018, afin que les fournisseurs puissent se qualifier dans n’importe quelle des six catégories de défis recensées dans la section des demandes de renseignements ci-dessus;
- le 7 octobre 2019, afin que les fournisseurs puissent se qualifier dans une nouvelle catégorie de défis, soit les services accélérateurs.
Demande de propositions concernant :
- l’automatisation robotisée de processus, publiée le 22 janvier 2019;
- la réduction de la file d’attente, publiée le 15 mars 2019;
- les services accélérateurs, publiée le 20 décembre 2019.
- l’automatisation des processus robotiques, publiée le 13 octobre 2020.
Attribution des contrats
Automatisation robotisée de processus
- Accenture Inc. : 5 mars 2019.
- KPMG LLP : 5 mars 2019. Dernière modification en date du 4 novembre 2020.
- IBM Canada Limitée : 19 janvier 2021.
Réduction de la file d’attente
- IBM Canada Limitée : 28 mai 2019.
- Deloitte LLP : 28 mai 2019.
Services accélérateurs
- McKinsey & Company : 28 février 2020. Modifié le 19 janvier 2021.
Prochaines étapes
Étant donné que les exigences relatives à la stabilisation de la paye évoluent constamment, SPAC s’affaire à réévaluer les autres catégories de défis en fonction des besoins actuels et futurs. Par exemple, les solutions présentées dans le cadre de l’automatisation robotisée de processus pourraient engendrer des modifications aux exigences d’autres catégories, dont la formation ou la gestion de l’accès des utilisateurs.
SPAC prévoit donc revoir et mettre à jour en fonction des besoins futurs les listes des fournisseurs qui se sont qualifiés dans le cadre de l’invitation à se qualifier lancée en octobre 2018. Les résultats de cet exercice sont attendus au début de l’année 2021.