Tableau de bord du
Centre des services de paye de la fonction publique
en date du 17 avril 2019

De Services publics et Approvisionnement Canada

Mouvements à incidence financière excédant la charge de travail normale

248 000 à partir de

20 mars 2019

245 000 à partir de

17 avril 2019

0 est le

Objectif
Détails sur les mouvements à incidence financière excédant la charge de travail normale

Le nombre de mouvements ayant une incidence financière et dépassant la charge de travail normale a diminué de 3 000. Le nombre de mouvements traités chaque mois variera selon divers facteurs, comme les tendances saisonnières, la complexité des cas et la mise en œuvre des conventions collectives. Au cours du mois dernier, malgré l’augmentation du volume en raison de la fin de l’exercice financier, nous avons été en mesure de continuer à réduire le nombre de mouvements en attente de traitement.

Bien que le nombre exact de mouvements change quotidiennement, on estime que plus de la moitié des fonctionnaires sont aux prises avec un problème de paye quelconque, qu’ils soient ou non clients du Centre des services de paye. Au total, il y a actuellement environ 430 000 mouvements prêts à être traités au Centre des services de paye, notamment:

  • 325 000 mouvements ayant des répercussions financières, dont
    • 245 000 dépassent notre charge de travail normale, et
    • 80 000 font partie de notre charge de travail normale;
  • 63 000 mouvements n’ayant aucune répercussion financière, ou demandes de renseignements généraux;
  • 9000 mouvements concernant les conventions collectives;
  • 33 000 mouvements pour lesquels les employés ont déjà reçu un paiement doivent être fermés.

De plus, des données sur les mouvements de paye sont recueillies auprès des 53 ministères et organismes qui ne sont pas desservis par le Centre des services de paye. Le 17 avril, nous avons reçu les données de 27 ministères et organismes, représentant environ 134 386 personnes. Ces organisations ont déclaré un peu plus de 36 701 mouvements datant de plus de 30 jours. Ces mouvements ne représentent pas nécessairement des problèmes de paye, mais plutôt le nombre de mouvements de paye en attente d’intervention.

Flux des mouvements au Centre des services de paye de la fonction publique

85 000
Nombre total de mouvements reçus du 20 mars au 17 avril
88 000
Nombre total de mouvements traités du 20 mars au 17 avril
600
Mouvements liés aux conventions collectives traités manuellement
du 20 mars au 17 avril
Détails sur le flux des mouvements au Centre des services de paye de la fonction publique

Entre le 20 mars au 17 avril, le Centre des services de paye a reçu 85 000 mouvements et en a traité 88 000. De plus, il a traité 600 mouvements supplémentaires liés aux conventions collectives.

Pourcentage de mouvements traités selon les normes de service

53 % à partir de
20 mars 2019
64 % à partir de
17 avril 2019
95 % est le
Objectif
Détails sur le pourcentage de mouvements traités selon les normes de service

Entre le 20 mars au 17 avril, le pourcentage de mouvements non liés aux conventions collectives qui ont été traités selon les normes de service a augmenté à 64%. Le pourcentage de mouvements traités selon les normes de service devrait continuer de varier au fur et à mesure que les conventions collectives sont mises en œuvre.

Version imprimée du tableau de bord du Centre des services de paye de la fonction publique

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