Tableau de bord du Centre des services de paye de la fonction publique en date du 28 avril 2021

Le nombre de mouvements financiers excédant la charge de travail habituelle a augmenté de 4 000 mouvements entre le 31 mars et le 28 avril 2021. Ceci peut être attribué à une augmentation prévue du volume de mouvements en fin d’exercice.

Les baisses seront parfois suivies de ralentissements, voire d'augmentations. Depuis le pic atteint en janvier 2018, le nombre de mouvements financiers dépassant la charge de travail habituelle a diminué de 286 000 mouvements, passant de 384 000 à 98 000.

Bien que le nombre exact de mouvements change quotidiennement, on estime que près de la moitié des fonctionnaires sont aux prises avec un problème de paye quelconque, qu’ils soient ou non clients du Centre des services de paye. Il y a actuellement environ 268 000 mouvements prêts à être traités au Centre des services de paye, notamment:

• 178 000 mouvements ayant des répercussions financières, dont
  • 98 000 dépassent notre charge de travail normale, et
  • 80 000 font partie de notre charge de travail normale;
• 46 000 mouvements n’ayant aucune répercussion financière, ou demandes de renseignements généraux;
• 9 000 mouvements concernant les conventions collectives;
• 35 000 mouvements pour lesquels les employés ont déjà reçu un paiement doivent être fermés.

Entre le 31 mars et le 28 avril, 82 % de mouvements non liés à la négociation de conventions collectives répondaient aux normes de service.

Services publics et Approvisionnement Canada accorde la priorité aux cas qui peuvent avoir un effet important sur la rémunération des employés. Par exemple, en 2020, les congés parentaux et d’invalidité ont été traités dans le respect des normes de service 99 % du temps en moyenne.