Tableau de bord du Centre des services de paye de la fonction publique en date du 18 août 2021

Le nombre de mouvements financiers excédant la charge de travail habituelle a augmenté de 11 000 entre le 21 juillet et le 18 août 2021. Cette augmentation rapportée ce mois-ci est attribuable principalement aux pics saisonniers de cas reçus. Il s'agit d'un aspect normal du processus d'administration de la paye. Nous nous attendons à ce que la baisse générale de l'arriéré qui est observée depuis 3 ans se poursuive.

Les baisses seront parfois suivies de ralentissements, voire d'augmentations. Depuis le pic atteint en janvier 2018, le nombre de mouvements financiers dépassant la charge de travail habituelle a diminué de 269 000 mouvements, passant de 384 000 à 115 000.

Bien que le nombre exact de mouvements change quotidiennement, on estime que près de la moitié des fonctionnaires ont un mouvement de paye en cours de traitement, qu’ils soient ou non clients du Centre des services de paye. Il y a actuellement environ 288 000 mouvements prêts à être traités au Centre des services de paye, notamment:

• 195 000 mouvements ayant des répercussions financières, dont
  • 115 000 dépassent notre charge de travail normale, et
  • 80 000 font partie de notre charge de travail normale;
• 48 000 mouvements n’ayant aucune répercussion financière, ou demandes de renseignements généraux;
• 11 000 mouvements concernant les conventions collectives;
• 34 000 mouvements pour lesquels les employés ont déjà reçu un paiement doivent être fermés.

Entre le 21 juillet et le 18 août, 82 % des mouvements non liés à la négociation des conventions collectives répondaient aux normes de service. À ce jour en 2021, 81 % de ces mouvements respectent, en moyenne, les normes de service, contre une moyenne de 72 % en 2020.

Services publics et Approvisionnement Canada accorde la priorité aux cas qui peuvent avoir un effet important sur la rémunération des employés. Par exemple, en 2020, les congés parentaux et d’invalidité ont été traités dans le respect des normes de service 99 % du temps en moyenne.