Tableau de bord du Centre des services de paye de la fonction publique
en date du 20 septembre 2017

De Services publics et Approvisionnement Canada

Mouvements excédant la charge de travail normale

237 000 à partir de
23 août 2017
257 000 à partir de
20 septembre 2017
0 est le
Objectif
Détails sur les mouvements excédant la charge de travail normale

Détails sur les Mouvements excédant la charge de travail normale

Ce mois-ci, le nombre de mouvements dépassant la charge de travail normale a augmenté de 20 000 mouvements. Cette augmentation est surtout attribuable à l’importance que nous accordons en ce moment aux paiements découlant des conventions collectives. Le traitement de ces paiements s’avère plus complexe et exige plus de temps que prévu. Les paiements rétroactifs qui découlent des conventions collectives remontent à plusieurs années et nécessitent que nous récupérions des données de l’ancien système de paye du gouvernement. Pour y parvenir, nous avons dû presque tripler le nombre de conseillers en rémunération affectés au traitement des conventions collectives. Par conséquent, il y a moins d’employés qui traitent les nouveaux mouvements et les mouvements existants au Centre des services de paye de la fonction publique. Nous poursuivons nos efforts de recrutement et d’embauche d’experts en rémunération pour nos bureaux satellites et de Miramichi. De plus, nous avons récemment offert un ensemble de mesures incitatives pour favoriser le recrutement et le maintien en poste de conseillers en rémunération afin de régler les problèmes liés à l'administration de la paye découlant de la mise en œuvre de Phénix.


Flux des mouvements au Centre des services de paye de la fonction publique

88 000
Nombre total de mouvements reçus
du 23 août au 20 septembre
68 000
Nombre total de mouvements traités
du 23 août au 20 septembre
11 088
Mouvements liés aux conventions collectives traités manuellement
du 23 août au 20 septembre
Détails sur le flux des mouvements au Centre des services de paye de la fonction publique

Détails sur le Flux des mouvements au Centre des services de paye de la fonction publique

Ce mois-ci, le Centre des services de paye de la fonction publique a reçu 88 000 nouveaux mouvements et en a traité 68 000. Toutefois, il est important de noter que ces mouvements ne sont pas les seuls mouvements que les employés du Centre des services de paye ont traités ce mois-ci. En septembre, les employés du Centre des services de paye ont traité 11 000 mouvements supplémentaires liés aux conventions collectives. Pendant la même période, le système Phénix a traité de façon automatique presque 114 000 mouvements liés aux conventions collectives. Autrement dit, 193 000 mouvements au total ont été traités en septembre.


Pourcentage de mouvements traités selon les normes de service

49 % à partir de
23 août 2017
62 % à partir de
20 septembre 2017
95 % est le
Objectif
Détails sur le pourcentage de mouvements traités selon les normes de service

Détails sur le Pourcentage de mouvements traités selon les normes de service

En septembre, le pourcentage de mouvements traités selon les normes de service était bien au‑delà de 50 %; il a en fait atteint 62 %. Comme c’était le cas le mois dernier, cette augmentation est surtout attribuable à l’importance que nous accordons aux conventions collectives. Le pourcentage de mouvements traités selon les normes de service devrait continuer à varier au fur et à mesure que les conventions collectives seront mises en œuvre.

Date de modification :