Tableau de bord du Centre des services de paye de la fonction publique en date du 18 septembre 2019

De: Services publics et Approvisionnement Canada

Mouvements à incidence financière excédant la charge de travail normale

228 000 à partir de

21 août 2019

228 000 à partir de

18 septembre 2019

0 est le

Objectif
Détails sur les mouvements à incidence financière excédant la charge de travail normale

Le nombre de mouvements ayant une incidence financière et dépassant la charge de travail normale est demeuré le même. Ce mois-ci, malgré le nombre élevé de nouveaux mouvements (93 000), le Centre des services de paye a réussi à traiter tous ces nouveaux mouvements durant la période visée par ce rapport, empêchant ainsi l’augmentation du nombre total des mouvements en attente. Le nombre de mouvements traités chaque mois varie selon divers facteurs, comme les tendances saisonnières, la complexité des cas et la mise en œuvre des conventions collectives.

Bien que le nombre exact de mouvements change quotidiennement, on estime que plus de la moitié des fonctionnaires sont aux prises avec un problème de paye quelconque, qu’ils soient ou non clients du Centre des services de paye. Au total, il y a actuellement environ 414 000 mouvements prêts à être traités au Centre des services de paye, notamment:

  • 308 000 mouvements ayant des répercussions financières, dont
    • 228 000 dépassent notre charge de travail normale, et
    • 80 000 font partie de notre charge de travail normale;
  • 55 000 mouvements n’ayant aucune répercussion financière, ou demandes de renseignements généraux;
  • 17 000 mouvements concernant les conventions collectives;
  • 34 000 mouvements pour lesquels les employés ont déjà reçu un paiement doivent être fermés.

De plus, le Bureau du dirigeant principal des ressources humaines (BDPRH) recueille les données sur les mouvements de paye auprès d’une partie des 53 ministères et organismes qui ne sont pas servis par le Centre des services de paye. Pour la période visée par le rapport en date du 18 septembre, le BDPRH a produit des données provenant de 27 ministères et organismes, qui représentent environ 139 000 personnes. Ces organisations ont déclaré un peu moins de 37 500 mouvements datant de plus de 30 jours. Ces mouvements ne représentent pas nécessairement des problèmes de paye, mais plutôt le nombre de mouvements de paye en attente d’intervention.

Flux des mouvements au Centre des services de paye de la fonction publique

93 000
Nombre total de mouvements reçus du 21 août au 18 septembre
93 000
Nombre total de mouvements traités du 21 août au 18 septembre
1 200
Mouvements liés aux conventions collectives traités manuellement du 21 août au 18 septembre
Détails sur le flux des mouvements au Centre des services de paye de la fonction publique

Entre le 21 août et le 18 septembre, le Centre des services de paye a reçu 93 000 mouvements et en a traité 93 000. De plus, il a traité 1 200 mouvements supplémentaires liés aux conventions collectives.

Pourcentage de mouvements traités selon les normes de service

64 % à partir de
21 août 2019
64 % à partir de
18 septembre 2019
95 % est le
Objectif
Détails sur le pourcentage de mouvements traités selon les normes de service

Entre le 21 août et le 18 septembre, le pourcentage de mouvements non liés aux conventions collectives qui ont été traités selon les normes de service est resté le même. Le pourcentage de mouvements traités selon les normes de service devrait continuer de varier au fur et à mesure que les conventions collectives sont mises en œuvre.

Version imprimée du tableau de bord du Centre des services de paye de la fonction publique

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