Tableau de bord du Centre des services de paye de la fonction publique en date du 28 octobre 2020

De : Services publics et Approvisionnement Canada

Mouvements financiers excédant la charge de travail habituelle du Centre des services de paye depuis 2018

Nous avons ajouté un graphique représentant l’arriéré des mouvements en attente de traitement au Centre des services de paye depuis 2018.

Mouvements financiers excédant la charge de travail habituelle du Centre des services de paye depuis 2018

Mouvements financiers reçus et traités mensuellement par le Centre des services de paye depuis 2018

Nous avons aussi ajouté un graphique représentant les nouveaux mouvements financiers reçus par le Centre des services de paye ainsi que les nouveaux mouvements et les mouvements en retard traités mensuellement depuis 2018.

Mouvements financiers reçus et traités mensuellement par le Centre des services de paye depuis 2018

Mouvements à incidence financière excédant la charge de travail habituelle

124 000 à partir de

30 septembre 2020

110 000 à partir de

28 octobre 2020

0 est le

Objectif
Détails sur les mouvements financiers excédant la charge de travail

Mouvements financiers excédant la charge de travail habituelle

Le nombre de mouvements financiers excédant la charge de travail habituelle a diminué de 14 000, du 30 septembre 2020 au 28 octobre 2020.

Nous nous attendons à ce que continue la tendance générale à la baisse des deux dernières années. Cependant, le nombre de mouvements traités chaque mois varie selon divers facteurs. Les réductions importantes seront parfois suivies de progrès plus lents ou même d'augmentations. En 2019, le nombre de mouvements financiers qui dépasse la charge de travail habituelle a été réduit de 81 000 par rapport à l’année précédente et, depuis le début de 2020, ce nombre a été réduit d’encore 92 000 mouvements.

Bien que le nombre exact de mouvements change quotidiennement, on estime que près de la moitié des fonctionnaires sont aux prises avec un problème de paye quelconque, qu’ils soient ou non clients du Centre des services de paye. Au total, il y a actuellement environ 281 000 mouvements prêts à être traités au Centre des services de paye, notamment:

  • 190 000 mouvements ayant des répercussions financières, dont
    • 110 000 dépassent notre charge de travail normale, et
    • 80 000 font partie de notre charge de travail normale;
  • 46 000 mouvements n’ayant aucune répercussion financière, ou demandes de renseignements généraux;
  • 10 500 mouvements liés aux conventions collectives;
  • 34 500 mouvements pour lesquels les employés ont déjà reçu un paiement doivent être fermés.

De plus, le Bureau du dirigeant principal des ressources humaines (BDPRH) recueille les données sur les mouvements de paye auprès d’une partie des 53 ministères et organismes qui ne sont pas servis par le Centre des services de paye. Pour la période visée par le rapport en date du 28 octobre, le BDPRH a produit des données provenant de 27 ministères et organismes, qui représentent 92 131 personnes. Ces organisations ont déclaré 26 318 mouvements datant de plus de 30 jours. Ces mouvements ne représentent pas nécessairement des problèmes de paye, mais plutôt le nombre de mouvements de paye en attente d’intervention

Flux des mouvements au Centre des services de paye de la fonction publique

62 500
Nombre total de mouvements reçus du 30 septembre au 28 octobre
76 500
Nombre total de mouvements traités du 30 septembre au 28 octobre
1 200
Mouvements liés aux conventions collectives traités manuellement du 30 septembre au 28 octobre
Détails sur le flux des mouvements au Centre des services de paye de la fonction publique

Flux des mouvements au Centre des services de paye de la fonction publique

Entre le 30 septembre et le 28 octobre, le Centre des services de paye a reçu 62 500 mouvements et en a traité 76 500. De plus, il a traité 1 200 mouvements supplémentaires liés aux conventions collectives.

Pourcentage de mouvements traités selon les normes de service

73 % à partir de
30 septembre 2020
74 % à partir de
28 octobre 2020
95 % est le
Objectif
Détails sur le pourcentage de mouvements traités selon les normes de service

Pourcentage de mouvements traités selon les normes de service

Entre le 30 septembre et le 28 octobre, le pourcentage de mouvements non liés aux conventions collectives qui ont été traités selon les normes de service a augmenté à 74 %. Le pourcentage de mouvements traités selon les normes de service devrait continuer de varier au fur et à mesure que les conventions collectives sont mises en œuvre.

Description de la terminologie utilisée dans le tableau de bord

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