Tableau de bord du
Centre des services de paye de la fonction publique
en date du 26 décembre 2018

De Services publics et Approvisionnement Canada

Mouvements à incidence financière excédant la charge de travail normale

289 000 à partir de

28 novembre 2018

283 000 à partir de

26 décembre 2018

0 est le

Objectif
Détails sur les mouvements à incidence financière excédant la charge de travail normale

Le nombre de mouvements ayant une incidence financière et dépassant la charge de travail normale a diminué de 6 000. Nous continuons de réaliser des progrès quant à la réduction de l’arriéré. Le nombre de mouvements traités chaque mois variera selon divers facteurs, comme les tendances saisonnières, la complexité des cas et la mise en œuvre des conventions collectives.

Bien que le nombre exact de mouvements change quotidiennement, on estime que plus de la moitié des fonctionnaires sont aux prises avec un problème de paye quelconque, qu’ils soient ou non clients du Centre des services de paye. Au total, il y a actuellement environ 490 000 mouvements prêts à être traités au Centre des services de paye, notamment:

  • 363 000 mouvements ayant des répercussions financières, dont
    • 283 000 dépassent notre charge de travail normale, et
    • 80 000 font partie de notre charge de travail normale;
  • 79 000 mouvements n’ayant aucune répercussion financière, ou demandes de renseignements généraux;
  • 13 000 mouvements concernant les conventions collectives;
  • 35 000 mouvements pour lesquels les employés ont déjà reçu un paiement doivent être fermés.

De plus, des données sur les mouvements de paye sont recueillies auprès des 53 ministères et organismes qui ne sont pas desservis par le Centre des services de paye. Le 26 décembre, nous avons reçu les données de 27 ministères et organismes, représentant environ 129 537 personnes. Ces organisations ont déclaré un peu plus de 39 510 mouvements datant de plus de 30 jours. Ces mouvements ne représentent pas nécessairement des problèmes de paye, mais plutôt le nombre de mouvements de paye en attente d’intervention.

Flux des mouvements au Centre des services de paye de la fonction publique

67 000
Nombre total de mouvements reçus du 28 novembre au 26 décembre
73 000
Nombre total de mouvements traités du 28 novembre au 26 décembre
2 000
Mouvements liés aux conventions collectives traités manuellement
du 28 novembre au 26 décembre
Détails sur le flux des mouvements au Centre des services de paye de la fonction publique

Entre le 28 novembre au 26 décembre, le Centre des services de paye a reçu 67 000 mouvements et en a traité 73 000. De plus, il a traité 2 000 mouvements supplémentaires liés aux conventions collectives.

Pourcentage de mouvements traités selon les normes de service

55 % à partir de
28 novembre 2018
50 % à partir de
26 décembre 2018
95 % est le
Objectif
Détails sur le pourcentage de mouvements traités selon les normes de service

Entre le 28 novembre au 26 décembre, le pourcentage de mouvements non liés aux conventions collectives qui ont été traités selon les normes de service a diminué à 50 %. Le pourcentage de mouvements traités selon les normes de service devrait continuer de varier au fur et à mesure que les conventions collectives sont mises en œuvre.

Version imprimée du tableau de bord du Centre des services de paye de la fonction publique

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