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Tableau de bord du Centre des services de paye de la fonction publique en date du 23 décembre 2020

De : Services publics et Approvisionnement Canada

Mouvements financiers excédant la charge de travail habituelle du Centre des services de paye depuis 2018

Nous avons ajouté un graphique représentant l’arriéré des mouvements en attente de traitement au Centre des services de paye depuis 2018.

Mouvements financiers excédant la charge de travail habituelle du Centre des services de paye depuis 2018

Mouvements financiers reçus et traités mensuellement par le Centre des services de paye depuis 2018

Nous avons aussi ajouté un graphique représentant les nouveaux mouvements financiers reçus par le Centre des services de paye ainsi que les nouveaux mouvements et les mouvements en retard traités mensuellement depuis 2018.

Mouvements financiers reçus et traités mensuellement par le Centre des services de paye depuis 2018

Mouvements à incidence financière excédant la charge de travail habituelle

103 000 à partir de

25 novembre 2020

101 000 à partir de

23 décembre 2020

0 est le

Objectif
Détails sur les mouvements financiers excédant la charge de travail

Mouvements financiers excédant la charge de travail habituelle

Le nombre de mouvements financiers excédant la charge de travail habituelle a diminué de 2 000 mouvements du 25 novembre au 23 décembre 2020.

Nous nous attendons à ce que continue la tendance générale à la baisse des deux dernières années. Cependant, le nombre de mouvements traités chaque mois varie selon divers facteurs. Les réductions importantes seront parfois suivies de progrès plus lents ou même d'augmentations. Depuis le pic atteint en janvier 2018, le nombre de mouvements financiers dépassant la charge de travail habituelle a diminué de 283 000 mouvements, passant de 384 000 à 101 000.

Bien que le nombre exact de mouvements change quotidiennement, on estime que près de la moitié des fonctionnaires sont aux prises avec un problème de paye quelconque, qu’ils soient ou non clients du Centre des services de paye. Au total, il y a actuellement environ 270 000 mouvements prêts à être traités au Centre des services de paye, notamment:

  • 181 000 mouvements ayant des répercussions financières, dont
    • 101 000 dépassent notre charge de travail normale, et
    • 80 000 font partie de notre charge de travail normale;
  • 45 500 mouvements n’ayant aucune répercussion financière, ou demandes de renseignements généraux;
  • 8 500 mouvements concernant les conventions collectives;
  • 35 000 mouvements pour lesquels les employés ont déjà reçu un paiement doivent être fermés.

Flux des mouvements au Centre des services de paye de la fonction publique

74 000
Nombre total de mouvements reçus du 25 novembre au 23 décembre
76 000
Nombre total de mouvements traités du 25 novembre au 23 décembre
1 300
Mouvements liés aux conventions collectives traités manuellement du 25 novembre au 23 décembre
Détails sur le flux des mouvements au Centre des services de paye de la fonction publique

Flux des mouvements au Centre des services de paye de la fonction publique

Entre le 25 novembre et le 23 décembre, le Centre des services de paye a reçu 74 000 mouvements et en a traité 76 000. De plus, il a traité 1 300 mouvements supplémentaires liés aux conventions collectives.

Pourcentage de mouvements traités selon les normes de service

76 % à partir de
25 novembre 2020
78 % à partir de
23 décembre 2020
95 % est le
Objectif
Détails sur le pourcentage de mouvements traités selon les normes de service

Pourcentage de mouvements traités selon les normes de service

Entre le 25 novembre et le 23 décembre, le pourcentage de mouvements non liés aux conventions collectives qui ont été traités selon les normes de service a augmenté à 78 %. Le pourcentage de mouvements traités selon les normes de service devrait continuer de varier au fur et à mesure que les conventions collectives sont mises en œuvre.

Description des termes utilisés dans le tableau de bord

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