Arnaqueurs qui se font passer pour des membres de l’équipe de Phénix

Services publics et Approvisionnement Canada a appris que des employés reçoivent des appels provenant d’une fausse agence de recouvrement qui exige le remboursement des trop payés.

Recouvrement des trop-payés

Sachez que le gouvernement du Canada n’a fait appel à aucune agence de recouvrement pour obtenir le remboursement de paiements versés en trop. Les trop-payés seront recouvrés à même la paye des employés. Si vous avez reçu un trop payé et souhaitez le rembourser, vous devez communiquer avec le Centre de contact avec la clientèle pour prendre les dispositions nécessaires.

Signalement des cas de fraude

Si vous recevez un appel suspect d’une agence de recouvrement, ne divulguez aucun renseignement personnel comme votre adresse, votre numéro de carte de crédit ou votre numéro de compte bancaire. Ne convenez d’aucun accord de remboursement avec aucune agence de recouvrement et signalez cet appel :

  • à la police locale;v
  • au Centre antifraude du Canada;
  • à votre agent de sécurité ministériel, qui vous guidera et vous conseillera sur les façons de protéger vos renseignements personnels.
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